Vente-conseil (DEP)

ADMINISTRATION ET INFORMATIQUE

Vente-conseil (DEP)
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Nouvelle formule : Apprentissage par projets!

Vous êtes à la recherche d’une formation qui vous permettra de travailler dans des domaines variés et dynamiques? Vous n’aimez pas la routine et vous recherchez l’action? Vous aimez aider, conseiller, trouver des solutions, partager vos connaissances et être en contact avec les gens? Vous êtes honnête, persévérant et à l'écoute des autres?

Alors, une formation en Vente-conseil est tout à fait indiquée pour vous.

La formation en Vente-conseil est composée de 17 compétences réparties sur 17 modules différents pour un total de 900 heures et comprend deux stages en milieu de travail. Ces périodes passées en milieu de travail permettent au candidat d’établir un lien entre la formation reçue et la réalité des entreprises afin de mieux s’intégrer par la suite dans un milieu de travail. Un total de 180 heures y est consacré.

La formation en Vente-conseil est reconnue par le Ministère de l’Éducation  du Loisir et du Sport (MELS) et les finissants obtiendront un diplôme d'études professionnelles (DEP) en moins de 8 mois.

Votre diplôme d'études professionnelles en Vente-conseil vous permettra de vous démarquer dans votre carrière. En effet, les postes de commis, de conseillers et de conseillères, de gestionnaires et de représentants ou représentantes sont déjà très en demande. Même si la formation n’est pas toujours exigée dans cette profession, elle représente, toutefois, un atout important. Votre formation vous permettra, donc, de bien vous positionner lors d’une entrevue d’embauche puisque vous aurez un avantage sur les autres candidats.

La composition du programme d’études

La formation est composée de compétences clés pour ce domaine d’activité. Par exemple, l’élève sera en mesure de mieux comprendre la psychologie du consommateur grâce aux compétences Comportement de la clientèle, Service à la clientèle, Service après-vente ainsi que Marketing.

Également, l’élève acquerra des compétences en logistique et informatique des Transactions liées à la vente et l’Approvisionnement qui traite de la gestion des marchandises à l’aide d’un logiciel qui administre les stocks.

La formation Vente-conseil comprend aussi une formation en Anglais, Langue seconde qui permet d’acquérir les compétences nécessaires afin d’être en mesure d’échanger avec des clients en employant la terminologie utilisée en affaire tout en dégageant confiance et professionnalisme.

Ces compétences, et bien d’autres, vous assureront d’avoir en main  tous les outils nécessaires pour devenir un vendeur, un conseiller ou un représentant compétent.

Domaine d’activité varié

Grâce à ce diplôme, vous serez en mesure d’œuvrer dans plusieurs domaines tels que, la vente au détail, la vente automobile, la représentation commerciale, le secteur financier, la télécommunication, la publicité, etc.

Les entreprises de ces domaines sont toujours à la recherche de finissants motivés.

De plus, grâce à ce diplôme, vous obtiendrez une base solide afin de poursuivre vos études dans un des domaines qu'offre l'option administration du collégial ou de l'université, si tel est votre volonté et vos ambitions.

Objectifs du programme

Acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour devenir un représentant, un conseiller ou un vendeur qualifié, communiquer efficacement avec la clientèle et la conseiller, acquérir des techniques de vente, assurer la commercialisation des produits et s'intégrer rapidement à une entreprise.

Méthode pédagogique

La formation en Vente-conseil au centre l’Émergence est axée principalement sur l’enseignement par projet. Nous favorisons cette méthode pédagogique, car nous croyons qu’elle permet à l’élève de développer son autonomie son sens de l’organisation et des responsabilités, en plus de favoriser le travail en équipe. L’enseignement par projet  permet également aux élèves d’être en lien constamment avec l’entreprise tout en saisissant les enjeux de celle-ci.

Devenir conseiller en vente c'est

Aimer

  • La reconnaissance dans son travail
  • Les gens et communiquer avec eux
  • Les objectifs de haut niveau
  • Les défis
  • La liberté d’action
  • Les échéanciers

Être

  • Ambitieux
  • Courtois
  • Déterminé
  • Diplomate
  • Dynamique
  • Innovateur
  • Motivé
  • Observateur
  • Optimiste
  • Organisé
  • Persévérant
  • Persuasif

Apprendre à

  • Analyser les données, les situations et les comportements du consommateur
  • Communiquer clairement avec les consommateurs
  • Établir une relation de conseil et de service à la clientèle
  • Effectuer la prospection de nouvelles clientèles
  • Comprendre les principes et les techniques de vente et de commercialisation
  • Promouvoir des produits et des services
  • Gérer son temps
  • Établir des liens entre les stratégies marketing et la vente de produits et de services

Travailler dans

  • Le service des ventes des grandes entreprises et des PME
  • Les commerces de détail
  • Les boutiques spécialisées
  • Les dépositaires d’équipements
  • Les concessionnaires d’automobiles
  • Les grossistes

Une formation de 900 heures réparties sur 34 semaines

Cours Durée
Métier et formation 30 h
Relations professionnelles 90 h
Comportements de la clientèle 45 h
Service à la clientèle 30 h
Vente 120 h
Transactions liées à la vente 45 h
Organisation du temps 15 h
Recherche d’emploi 30 h
Initiation au métier* 60 h
Lois et règlements 30 h
Service après-vente 30 h
Langue seconde 60 h
Produits et services 45 h
Approvisionnement 60 h
Présentation visuelle 45 h
Marketing de la vente 45 h
Intégration au milieu de travail* 120 h
Horaire
8h00 à 15h30
*Stage
Deux stages pour une durée totale de 6 semaines en milieu de travail

Votre diplôme d'études professionnelles en Vente-conseil est délivré par le ministère de l'Éducation, du loisir et du Sport.

Conditions d'admission

Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires (DES)

separation-ou

Avoir 16 ans ou plus et posséder les unités de 4e secondaire en français, en anglais et en mathématiques.

separation-ou

Posséder les équivalences reconnues par le ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport

Documents requis pour l'inscription

  • Relevé des apprentissages émis par le ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport
  • Certificat de naissance
  • Preuve de résidence au Québec pour les personnes nées à l’extérieur du Québec.
  • Note : Fournir les documents originaux

Note : Fournir les documents originaux

Coûts reliés aux études

51$

Frais de matériel et volumes payés par l’élève

(payable le premier jour de classe)
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